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Política de devoluciones

Ofrecemos una política de devolución sin complicaciones para todos los scooters no utilizados en su embalaje original. Comuníquese con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su scooter. Tendrás derecho a un reembolso completo del coste del scooter. Los costos de envío de devolución no son reembolsables.

Si has utilizado tu scooter y no estás completamente satisfecho, puedes devolvérnoslo en su embalaje original. Comuníquese con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su scooter. Los costos de envío de devolución no son reembolsables. También nos reservamos el derecho de hacer deducciones por desgaste. El importe se confirmará tras la evaluación.

Si deseas devolver tu scooter debido a un defecto de fabricación, accede a nuestra sección de Garantía.

Para devolver su scooter, comuníquese con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la recepción del paquete. Una vez que recibamos su correo electrónico, le indicaremos qué hacer a continuación.

hola@aerelectric.com

En su correo electrónico, incluya:

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Número de orden

razón para regresar

Politica de reembolso

Una vez que nos devuelvas tu scooter, lo examinaremos y te informaremos sobre el estado de tu devolución.

Los scooters no utilizados en su embalaje original son elegibles para un reembolso completo del costo del scooter.

Los scooters usados ​​en su embalaje original son elegibles para un reembolso; sin embargo, nos reservamos el derecho de hacer deducciones por desgaste.

Tenga en cuenta que el costo de envío no es reembolsable. El costo de envío de devolución tampoco es reembolsable a menos que devuelva el scooter debido a un error nuestro (color incorrecto, etc.).

Si se acepta su devolución, le reembolsaremos utilizando la forma de pago original dentro de los 14 días.