Frais de livraison forfaitaires de 99 £ vers l'Europe et de 30 £ pour le Royaume-Uni. Reste du monde – veuillez nous contacter pour le devis d’expédition.

Politique de retour

Nous proposons une politique de retour sans tracas à tous les scooters inutilisés dans leur emballage d'origine. Veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de votre scooter. Vous aurez droit à un remboursement complet du coût du scooter. Les frais de retour ne sont pas remboursables.

Si vous avez utilisé votre scooter et n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez nous le retourner dans son emballage d'origine. Veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de votre scooter. Les frais de retour ne sont pas remboursables. Nous nous réservons également le droit de déduire l'usure. Le montant sera confirmé lors de l'évaluation.

Si vous souhaitez retourner votre scooter en raison d'un défaut de fabrication, veuillez vous rendre dans notre section Garantie.

Afin de retourner votre scooter, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception du colis. Une fois que nous recevrons votre e-mail, nous vous indiquerons la marche à suivre.

bonjour@aerelectric.com

Dans votre e-mail, veuillez inclure :

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Adresse

Numéro de commande

Raison du retour

Politique de remboursement

Une fois que votre scooter nous sera retourné, nous l'examinerons et vous informerons de l'état de votre retour.

Les scooters non utilisés dans leur emballage d'origine peuvent bénéficier d'un remboursement complet du coût du scooter.

Les scooters d'occasion dans leur emballage d'origine sont éligibles à un remboursement, mais nous nous réservons le droit de faire des déductions pour usure.

Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Les frais de retour ne sont également pas remboursables, sauf si vous renvoyez le scooter en raison d'une erreur de notre part (mauvaise couleur, etc.).

Si votre retour est accepté, nous vous rembourserons en utilisant le mode de paiement original dans les 14 jours